Schlechte Führung lässt sich kaum kompensieren

Im Vergleich von Arbeitgebern mit guter Führung und solcher mit schlechter Führung sind deutliche Unterschiede in der Weiterempfehlung erkennbar.

Auf kununu erhalten Unternehmen mit besonders gut bewerteter Führung im Durchschnitt von 96,6 Prozent der Mitarbeitenden eine Weiterempfehlung. Unternehmen mit schlecht bewerteter Führung kommen dagegen nur auf 9,3 Prozent. Zu diesen Ergebnissen kommt eine aktuelle Analyse von Bewertungs- und Kulturdaten der Arbeitgeber-Vergleichsplattform kununu.

Führung als starker Hebel für Arbeitgeberattraktivität

Wenn es um die Bewertung des Vorgesetztenverhaltens geht, sind Mitarbeitende besonders kritisch. Im Vergleich der 13 Arbeitgeberdimensionen auf kununu zeigt sich, wie relevant Führung ist. Das “Vorgesetztenverhalten” gehört mit einem durchschnittlichen Score von 3,5 zu den schwächer bewerteten Kriterien. Zum Vergleich: Der Aspekt Gleichberechtigung erreicht beispielsweise im Schnitt 3,9 Punkte.

Führung zeigt zudem einen besonders ausgeprägten Zusammenhang mit der Weiterempfehlung von Arbeitgebern und ist damit einer der wichtigsten Faktoren für Arbeitgeberattraktivität. Dazu hat kununu Profile mit einer besonders guten Bewertung des Vorgesetztenverhaltens (4 Sterne oder mehr) mit solchen mit einer ausgesprochen schlechten Bewertung dieses Aspekts (2 Sterne oder weniger) miteinander verglichen.

Warum Führung über Arbeitgeberattraktivität entscheidet

Eine Analyse der kununu-Daten zeigt zudem: Schlechte Führung lässt sich kaum durch andere positive Arbeitgeberaspekte kompensieren. So liegt in Unternehmen, in denen die Führung schlecht, der Kollegenzusammenhalt aber gut bewertet wird, die Weiterempfehlungsquote dennoch im Durchschnitt bei lediglich 19,3 Prozent. Führung ist also kein Einzelaspekt, sondern prägt die Wahrnehmung des Arbeitgebers insgesamt.

Gute und schlechte Führung unterscheiden sich kulturell deutlich

Was sind inhaltliche Merkmale „guter“ und „schlechter“ Führung? Hinweise gibt ein Blick auf die bei kununu erhobenen Kulturdaten, die die Wahrnehmung von Mitarbeitenden auf den Begriff bringen. Arbeitgeber mit guter Führung zeichnen sich durch eine Kultur des Vertrauens, der transparenten Information und der Mitarbeiterförderung aus. Unternehmen mit schlechter Führung dagegen deutlich häufiger mit Kleinhalten, Kritik, Kontrolle und Überforderung.

Die Kulturdaten zeigen im Vergleich zwischen Unternehmen, deren Vorgesetztenverhalten gut bewertet wird, und solchen mit schlechter Bewertung deutlich unterschiedliche Führungskulturen. Das verdeutlichen zunächst die positiven Leadership-Begriffe.

So verhält sich ein guter Chef

In Unternehmen mit gutem Vorgesetztenverhalten werden folgende weitere Kulturbegriffe von Mitarbeitenden am häufigsten genannt: „sich kollegial verhalten”, aber auch „Spaß und Freude haben” und“ „kooperieren”. Damit zeigt sich: Gute Führung wird kulturell vor allem mit Zusammenarbeit, Vertrauen und Entwicklung verbunden.

Unangemessener Kritikstil und weitere Negativmarker

Auch der Blick auf die negativen Leadership-Begriffe zeigen deutliche Abweichungen zwischen Unternehmen mit guter und schlechter Bewertung von Führung. Schlechte Führung wirkt deutlich stärker funktional, hierarchisch und druckorientiert, auch wenn in den positiv bewerteten Unternehmen hier offensichtlich auch noch Luft nach oben ist.

Gute Führungskultur: eine lohnende Investition

„Schlechte Führung beschädigt nicht nur die Anziehungs- und Bindungsfähigkeit von Arbeitgebern, sondern auch deren organisationale Resilienz. Unternehmen, die vor dem Hintergrund der aktuellen Veränderungs- und Krisenprozesse handlungsfähig bleiben möchten, brauchen eine gute Führungskultur als Grundlage“, sagt Nina Zimmermann, CEO von kununu.