Durch eine gezielte HR-Datenstrategie Mehrwerte schaffen
Während damit die Operationalisierung von datenbasierten Innovationen weiterhin eine feste Größe bleibt, etabliert sich mit dem neuen CDO-Bereich ein deutlich strategischerer und ganzheitlicherer Ansatz zur nachhaltigen Schaffung von Mehrwerten aus Daten.
Über das Wertverständnis von HR-Daten und die HR-Datenstrategie der Deutschen Bahn – für eine moderne und innovative Personalarbeit
In Zeiten des Wandels, globaler Herausforderungen und vieler Unwägbarkeiten ist die nun mehr als vier Jahre bestehende Dachstrategie „Starke Schiene“ der Deutschen Bahn aktueller und zukunftsweisender denn je: Mehr Verkehr auf einem modernen und robusten Schienennetz schützt das Klima, verbindet Menschen und stärkt die Wirtschaft. Das Rückgrat einer starken Schiene bilden die Mitarbeitenden der Deutschen Bahn.
Von den 220.000 in Deutschland beschäftigten Mitarbeitenden wird jedoch ungefähr die Hälfte das Unternehmen in den nächsten Jahren altersbedingt verlassen, während das strategische Ziel vorsieht, 100.000 neue Mitarbeitende zu rekrutieren. Diese Zahlen verdeutlichen gleichermaßen die Relevanz und Herausforderungen des Personalbereichs der Deutschen Bahn. Dabei sieht sich HR auch mit den Anforderungen der immer schneller voranschreitenden digitalen Transformation konfrontiert.
Mit einer chancenorientierten Sichtweise verbirgt sich in der Digitalisierung jedoch nicht nur eine Herausforderung, sondern vielmehr ein wesentlicher Treiber, um die Personalarbeit effektiver und innovativ zu gestalten. Zuletzt wurde dazu in der Ausgabe HR Performance 5/2020 über Analytics- und KI-gestützter Prognoseansätze im Personalbereich der Deutschen Bahn berichtet. Zeit also für eine Reflexion des Erreichten und Gelernten der vergangenen zwei Jahre. Dabei geht dieser Beitrag über einzelne Anwendungsfälle und Methoden hinaus und reflektiert die Grundsätze der Gewinnung von Mehrwerten aus Daten. Denn unabhängig davon, ob es darum geht, Personalbestände zu prognostizieren, Fluktuationstreiber evidenzbasiert zu bestimmen, das Reporting zu automatisieren oder HR-Produkte und Prozesse effektiv zu steuern: Für die Personalarbeit sind Daten ein wesentliches Fundament der digitalen Transformation.
Der CDO-Bereich des Personalressorts
Dieser Sichtweise trägt die Schaffung der Rolle und Organisationseinheit des Chief Digital Officer (CDO) im Personalressort der Deutschen Bahn Rechnung. Der neue Bereich geht aus dem bisherigen Bereich HR Data Science, Insights and Innovation hervor. Weiterhin werden dort datenbasierte Innovationen mit Schwerpunkt People Analytics verprobt und in die Umsetzung gebracht. Die Art der Anwendungsfälle ist dabei so vielfältig wie die Anforderungen des HR-Geschäfts selbst: von der intelligenten und automatisierten Plausibilisierung der Personalplanung über die Bereitstellung von interaktiven und modernen Dashboards bis hin zur Entwicklung und Verprobung von KI-basierten Prognosemodellen für zentrale Steuerungsgrößen, wie z.B. Arbeitsmehrleistungen.
Gleichzeitig forciert die Etablierung eines CDO-Bereichs im Personalressort nun die ganzheitliche Betrachtung datenbasierter Innovationen über alle HR-Funktionen hinweg. Zu den erweiterten Aufgaben gehören u.a. die Entwicklung, Konsolidierung und Umsetzung von Strategie und Governance für HR-Daten und KI oder die Unterstützung beim Ausbau der digitalen Kompetenzen im Personalressort. Während damit die Operationalisierung von datenbasierten Innovationen weiterhin eine feste Größe bleibt, etabliert sich mit dem neuen CDO-Bereich ein deutlich strategischerer und ganzheitlicherer Ansatz zur nachhaltigen Schaffung von Mehrwerten aus Daten.
Lesen Sie den vollständigen Beitrag aus der HR Performance 4/2022.
Autor: Dr. Timm Schorsch-Trautwein, Chief Digital Officer Personalressort, Deutsche Bahn AG
